Često postavljana pitanja
Vaša bezbednost je naš prioritet
-
Opšte
Bezbednosne službe i informacije
Ovde ćete naći odgovore na često postavljana pitanja o našim bezbednosnim uslugama, kako da zatražite ponudu i kako da nas kontaktirate za korisničku podršku. Securitas nudi širok spektar rešenja prilagođenih različitim industrijama i potrebama. Bez obzira da li su vam potrebne informacije o našim uslugama, želite da integrišete rešenja sa postojećim sistemom ili imate pitanja o bezbednosti podataka, mi smo tu da vam pomognemo.
-
Da biste dobili ponudu, posetite naš sajt i popunite kontakt formu sa osnovnim informacijama o vašim potrebama. Nakon toga, odgovarajući Securitas stručnjak će vas kontaktirati kako bi razgovarao o mogućem rešenju.
-
Securitas pruža širok spektar bezbednosnih usluga, uključujući usluge na lokaciji, mobilne usluge, daljinske usluge, tehničko obezbeđenje i zaštitu od požara, kao i savetodavne usluge u oblasti bezbednosti. Rešenja se prilagođavaju potrebama različitih industrija i organizacija.
-
Securitas možete kontaktirati putem telefona ili kontakt forme dostupne na našem sajtu. Naš tim je tu da odgovori na vaša pitanja i pruži podršku u vezi sa uslugama i saradnjom.
-
Securitas kombinuje ljude, tehnologiju i procese kako bi pružio integrisana bezbednosna rešenja. Naš pristup je usmeren na razumevanje rizika i prilagođavanje bezbednosnih strategija specifičnim potrebama svake organizacije.
-
U mnogim slučajevima, Securitas može da integriše svoje usluge sa postojećim bezbednosnim sistemima. Takođe, moguće je unapređenje postojećih sistema ili dodavanje novih komponenti, u skladu sa potrebama klijenata.
-
Securitas posluje u skladu sa važećim zakonima i relevantnim propisima koji se odnose na bezbednosne usluge. Detalji o usklađenosti zavise od konkretnih usluga i lokalnih zahteva.
-
Securitas u Srbiji pruža bezbednosna rešenja prilagođena specifičnim potrebama različitih industrija, uključujući banke i finansijske institucije, industrijske i proizvodne objekte, građevinski sektor, trgovinske objekte, zdravstvene ustanove, poslovne prostore, hotele, kulturno‑obrazovne ustanove i ambasade. Svako rešenje osmišljeno je u skladu sa izazovima i rizicima karakterističnim za konkretnu delatnost.
-
Securitas primenjuje odgovarajuće mere zaštite podataka i informacija u skladu sa važećim zakonima i propisima. Pristup podacima je kontrolisan, a sistemi i procesi osmišljeni su tako da podrže bezbedno rukovanje informacijama u okviru pružanja usluga.
-
Da. Securitas pristupa svakom klijentu individualno, uz procenu rizika i potreba, kako bi razvio bezbednosna rešenja prilagođena objektima, zaposlenima i operativnom okruženju.
-
-
Usluge
Bezbrižnost kroz stručnost
U Securitasu, kvalitet i pouzdanost su osnova svega što radimo. Posvećeni smo pružanju bezbednosnih usluga najvišeg standarda kombinovanjem stručnosti, inovacija i napredne tehnologije. Ovde ćete naći odgovore na to kako obezbeđujemo kvalitet naših usluga, obrađujemo povratne informacije i kontinuirano razvijamo naša rešenja kako bismo odgovorili na nove bezbednosne izazove. Vaša bezbednost je naš najveći prioritet.
-
Securitas se fokusira na kontinuirani razvoj ljudi, procesa i tehnologije. Kroz obuku zaposlenih, unapređenje operativnih procedura i primenu odgovarajućih alata, težimo doslednom i profesionalnom pružanju bezbednosnih usluga u skladu sa potrebama klijenata.
-
Ako imate primedbu ili pitanje u vezi sa uslugama, preporučujemo da kontaktirate naš tim za podršku. Povratne informacije su važne i pomažu nam da unapredimo način na koji radimo.
-
Securitas podstiče otvorenu komunikaciju sa klijentima. Povratne informacije se razmatraju kako bi se identifikovale mogućnosti za unapređenje usluga i rešavanje eventualnih izazova.
-
Securitas kontinuirano preispituje svoje procese i pristupe, uzimajući u obzir promene u okruženju, bezbednosne rizike i potrebe klijenata. Na taj način se usluge prilagođavaju i unapređuju tokom vremena.
-
Securitas kombinuje obučen kadar, odgovarajuću tehnologiju i prilagođene bezbednosne procedure kako bi podržao bezbednost ljudi, objekata i poslovanja, u skladu sa konkretnim zahtevima svakog klijenta.
-
-
MySecuritas
Jednostavan za razumevanje i korišćenje
MySecuritas vam daje potpunu kontrolu nad vašim bezbednosnim uslugama, jednostavno i pouzdano. Ovde ćete naći odgovore o tome kako da dobijete pristup, resetujete lozinke, ažurirate informacije i koristite portal na mobilnim uređajima.
-
MySecuritas portalu možete pristupiti putem zvaničnog portala koristeći svoje korisničke podatke. Ako vam je potrebna pomoć pri prijavljivanju, preporučujemo da kontaktirate podršku.
-
Ako ste zaboravili lozinku, možete koristiti opciju „Zaboravljena lozinka“ na stranici za prijavu i pratiti prikazana uputstva. Ukoliko imate poteškoća, obratite se našem timu za podršku.
-
Da. Putem MySecuritas portala možete ažurirati određene lične podatke, kao što su kontakt informacije. Ako naiđete na tehničke probleme ili imate dodatna pitanja, podrška vam je na raspolaganju.
-
MySecuritas je dostupan za korišćenje na različitim uređajima, uključujući računare i mobilne uređaje, kako biste mogli da pristupite informacijama kada vam je to potrebno.
-
Ukoliko imate tehničkih poteškoća sa pristupom MySecuritas portalu, preporučujemo da kontaktirate odgovarajući tim za podršku radi dalje pomoći.
-
-
Održivost
Bezbednost sa odgovornošću
Održivost je osnovna vrednost u Securitasu. Smanjujemo emisiju ugljen-dioksida, promovišemo raznolikost i obezbeđujemo etičke prakse za rad kompanije. Kao prvi globalni pružalac zaštitnih usluga, obavezali smo se na smanjenje emisije gasova sa efektom staklene bašte kroz inicijativu Science Based Target (SBT). Pročitajte više o tome kako gradimo sigurniju i održiviju budućnost.
-
Securitas pristupa održivosti kroz odgovorno poslovanje koje uzima u obzir uticaj na životnu sredinu, ljude i način upravljanja poslovanjem. U svakodnevnom radu fokusirani smo na etičke poslovne prakse, odgovoran odnos prema zaposlenima i smanjenje negativnih uticaja tamo gde je to moguće.
-
U okviru svojih aktivnosti, Securitas nastoji da unapredi energetsku efikasnost, odgovorno koristi resurse i razmatra održivije prakse u poslovanju. Pristup i konkretne mere zavise od lokalnih uslova i prirode usluga koje se pružaju.
-
Securitas posluje u skladu sa internim pravilima i važećim propisima koji uređuju etičko ponašanje, transparentnost i odgovornost. Zaposleni su upoznati sa očekivanim standardima ponašanja, a postoje i kanali za prijavu neetičkih postupaka.
-
Ako imate pitanje, potrebna vam je pomoć ili želite da saznate više o našim bezbednosnim rešenjima, stojimo vam na raspolaganju. Pozovite nas ili nam pošaljite poruku, a naš tim će vam se javiti u najkraćem roku.